Присутствие компаний в социальных медиа

Скачать

Ни для кого не секрет, что социальные медиа стали одним из знаковых явлений нашего времени. Компании больше не могут игнорировать работу с социальными медиа по ряду причин:

• Во-первых, социальные медиа – это место, где собираются ваши клиенты.
• Во-вторых, благодаря социальным медиа ваш бизнес и ваша продукция обсуждается вне зависимости от того, участвуете ли вы в этой дискуссии. Участие в этих обсуждениях может стать для вас возможностью укрепить лояльность к бренду компании и создать группу поддержки среди ваших клиентов и сотрудников.
• В-третьих, в социальных медиа ваш бренд сравнивают с конкурентами.
• В-четвертых, социальные медиа – это самая большая в мире фокус-группа, которая позволяет напрямую взаимодействовать с потенциальными клиентами и максимально быстро узнавать о недостатках новой продукции.
• Кроме того, представленность в социальных медиа позволяет повышать общую лояльность ваших потребителей.

Скачать краткую версию на русском языке на базе этого отчета и публикации "Оценка эффективности онлайн-рекламы".