Разработка хорошо продуманной, надежной и эффективной стратегии корпоративной социальной ответственности (КСО) может стать серьезной задачей, требующей значительных затрат времени. Организациям необходимо понимать, какие стратегические и репутационные риски возникают при осуществлении ими деятельности, и определять их приоритетность. Слишком часто компании обращаются к разработке стратегии КСО в ответ на негативные события. Действуя в режиме подобного реагирования, компании зачастую принимают поспешные решения, которые приводят к неэффективному распределению ресурсов.
PwC предлагает комплексные услуги по разработке стратегии КСО и привлечению заинтересованных сторон. Предлагаемые нами услуги, которые могут быть предоставлены с учетом конкретных требований клиента, включают четыре основных элемента:
Мы помогаем нашим клиентам разрабатывать и внедрять целый ряд стратегических программ по текущему управлению ведением бизнеса и репутационными рисками, а также программ в области корпоративной ответственности. В частности, мы работаем с клиентами над разработкой и тестированием кодекса этического поведения; систем управления, механизмов и методов контроля, политики и процедур в области корпоративной ответственности, охраны окружающей среды, здоровья и безопасности; внутреннего аудита; критериев оценки рисков и показателей эффективности деятельности.
PwC разработала системный подход, помогающий компаниям, которые уже имеют стратегию или еще только формируют ее, в проведении быстрого анализа мероприятий по КСО и оценке их относительно внутренних обязательств (таких как ценности компании, кодексы, принципы политики и т.д.) и передовой практики (например, показателей деятельности аналогичных компаний, рейтинговых индексов, принципов отчетности и т.д.). В зависимости от различных факторов, включая отраслевые требования, географические особенности и требования заинтересованных сторон, наш подход может быть скорректирован с учетом потребностей любого клиента и будет использован для быстрого определения основных пробелов.
Теперь компании подотчетны не только акционерам и инвестиционному сообществу. Они признают, что широкая и разнообразная группа участников, включая сотрудников, активистов, поставщиков, потребителей, регулирующие органы, местные сообщества и НГО, может оказать значительное влияние на их репутацию и показатели деятельности. Следовательно, участие заинтересованных сторон становится ключевым требованием для сохранения конкурентных преимуществ.
Наши консультанты и специалисты по управлению проектами оказывают содействие правительствам в анализе вариантов национальной и международной политики и помогают отрасли в принятии информированных решений в отношении корпоративных инвестиций и стратегического экологического менеджмента.