Организационный дизайн

 
Наши услуги

Разработка целевой операционной модели

Операционная модель описывает то, каким образом организация реализует бизнес-модель в контексте географического охвата и распределения полномочий между корпоративным центром и активами, она позволяет проанализировать возможности создания центров экспертизы и общих центров обслуживания.

Мы помогаем нашим клиентам четко определить степень вовлечения корпоративного центра (КЦ) в операционную деятельность, тип которого может меняться от «стратегического архитектора» до «операционного управляющего». Выбранный тип КЦ будет напрямую влиять как на необходимые функции и процессы, так и на баланс полномочий между КЦ и активами (бизнес-единицами, дивизионами), что скажется на численности и объеме управленческого персонала.

Мы обладаем обширным международным опытом и знаниями в области создания общих центров обслуживания (ОЦО). Современные инструменты позволяют не только создать ОЦО в целях экономии на масштабе в случае обширного географического распределения бизнеса, но и выделить центры экспертизы.

Наш опыт структурирования бизнеса свидетельствует о том, что ведущие компании все активнее стремятся к небольшому гибкому корпоративному центру и все более независимым и самостоятельным активам (бизнес-единицам, дивизионам). Максимально возможная децентрализация позволяет поддерживать высокий уровень мотивации бизнес-направлений и их нацеленность на финансовый результат, а также высокий уровень ответственности.

View more

Разработка целевой организационной структуры

Изменение организационной структуры является стратегическим решением и должно быть обосновано стратегией развития компании.

Каждый из элементов стратегии оказывает влияние на дизайн целевой организационной структуры. Например, видение, миссия и ценности могут повлиять на тип организационной структуры, способ и скорость принятия решений (количество уровней управлений и норма управляемости); стратегические цели и необходимые бизнес-процессы определяют наличие функциональных блоков и структурных подразделений.

Для прозрачного применения ограничений мы разрабатываем принципы организационного дизайна, а также номенклатуру должностей и подразделений – все это позволяет установить единые «правила игры» при создании целевой организационной структуры. Количество уровней управления, диапазон управления, принципы создания и наименования подразделений и должностей –эти составляющие организационной структуры напрямую влияют на ее размер и эффективность деятельности всей компании.

Такие инструменты организационного дизайна, как модель бизнес-процессов и функциональная структура, позволяют нам и нашим клиентам определить функциональное наполнение целевой структуры (какие задачи будут выполняться, кем, в какой последовательности и с какими трудозатратами), благодаря чему мы сможем разработать более сбалансированную и эффективную структуру бизнеса. При разработке целевых бизнес-процессов мы используем LEAP (leading advisory enterprise playbook) – международную базу знаний лучших практик организации бизнес-процессов в различных индустриях (от энергетики до ретейла и сферы обслуживания).

Обеспечивать высокий уровень точности при анализе лучших практик в процессе разработки целевой численности организационной структуры нам помогает международная база бенчмаркинг-метрик Fit For Growth.

View more

Оптимизация действующей организационной структуры

Международное присутствие нашей компании и богатый опыт реализации проектов в самых разных индустриях позволяет нам оказывать помощь в области анализа лучших рыночных практик и сравнения вашей компании с ведущими международными аналогами. Бенчмаркинг является одним из самых эффективных способов быстрого определения слабых мест в организационной структуре и численности персонала как в целом по компании, так и по отдельным функциям.

Излишнее количество уровней управления, небольшое количество подчиненных, приходящихся на каждого руководителя, избыточная численность руководства – таковы наиболее часто встречающиеся проблемы организационных структур. Fit For Growth Span & Layers Tool является инструментом для моделирования организационной модели компании, применяемым для анализа как действующей структуры, так и целевой. Мы в реальном времени можем проанализировать, как изменится стоимость и размер вашей организационной структуры после сокращения числа руководителей, увеличения количества подчиненных у каждого менеджера, а также исключения дублирующих друг друга функций.

Анализ ключевых драйверов бизнес-процессов, применяемый вместе с бенчмаркингом, также является мощным инструментом повышения эффективности организационной структуры. Определив трудозатраты конкретной функции компании, мы помогаем не только сравнить ваши показатели с результатами аналогичных компаний и ведущих представителей отрасли, но и детально изучить ваши бизнес-процессы (с использованием хронометража и фотографии рабочего дня), выявив все возможные резервы для оптимизации действующих процессов.

View more

Управление изменениями и трансформацией

Определяющим фактором любой трансформации является case for change – кристально чистое определение плюсов и минусов проекта (то есть того, для чего нам необходима данная трансформация). Детальный план трансформации и последующих коммуникаций поможет выполнить проект в срок и с минимальными рисками.

В PwC создана отдельная практика управления изменениями, благодаря этому наши сотрудники в совершенстве владеют инструментами стратегических коммуникаций, управления стейкхолдерами, вовлечения персонала в организационные изменения.

Использование всех каналов коммуникации, личный пример руководителя, вовлечение в процесс ключевых менеджеров – это основа успеха трансформационных проектов.

View more

В настоящее время мы все чаще отмечаем случаи, когда организации тратят значительные средства на разработку новых бизнес-стратегий , но терпят крах, пытаясь адаптировать под стратегию развития действующие операционные модели и организационные структуры. Как результат: возрастают риски, изменения не внедряются, бизнес-стратегия не воплощается в жизнь, производительность падает.

Когда организации не успевают адаптировать операционные модели к меняющейся стратегии, они стремительно теряют гибкость и годами наработанное конкурентное преимущество.

Чтобы оставаться впереди, современным СЕО необходимо принимать решения в области реструктуризации действующих активов, слияния с новыми компаниями, избыточной численности персонала, автоматизации процессов, меняющихся потребностей клиентов, внедрения digital, гибких моделей управления, оптимизации структуры и процессов принятия решений и т. д.

 


Современные руководители должны быть на шаг впереди и уметь не только реагировать на внешние факторы, такие как конкуренция и глобализация, но и уметь предвидеть их и действовать на опережение.

Мы предоставляем экспертные услуги в области организационного дизайна, обеспечивая ваш бизнес гибкой операционной моделью, современной организационной структурой, бизнес-процессами и оптимальной численностью персонала, что позволит вашей компании сохранять и наращивать лидирующие позиции на рынке.


{{filterContent.facetedTitle}}

{{contentList.dataService.numberHits}} {{contentList.dataService.numberHits == 1 ? ' ' : ' '}}
{{contentList.loadingText}}

Контакты

Юрий Левичев
Директор, услуги в области управления персоналом, организационным дизайном и изменениями, PwC Россия
Тел: +7 (495) 967 6000
E-mail

Елена Харитонова
Старший менеджер, услуги в области управления персоналом, организационным дизайном и изменениями, PwC Россия
Тел: +7 (903) 112 9584
E-mail

Мы в социальных сетях