Внедрение информационных систем

Наша цель – помочь клиентам выявить возможности для повышения эффективности бизнес-процессов и их автоматизации, эффективно проводить проекты по внедрению информационных систем, совершенствовать системы безопасности, решать задачи обеспечения соответствия требованиям бизнеса и регулирующих органов.

Наши услуги

Внедрение и интеграция решений на базе платформ 1С и SAP

Мы предлагаем комплексные консультационные услуги в сфере внедрения информационных систем на базе платформы 1С и SAP (ERP, HCM, S/4, CFin, GRC, BW, BPC и проч.). Мы готовы помочь вам правильно оценить имеющиеся планы, цели и задачи, сформировать бизнес-требования, выбрать наилучшее решение, выстроить единую методологическую базу, необходимую для осуществления автоматизации, а также внести корректировки до введения системы в промышленную эксплуатацию, когда изменения будут связаны с серьезными затратами и усилиями.

Наши услуги по внедрению ИТ-систем включают:

  • разработку концептуального дизайна и помощь с выбором архитектуры информационной системы;
  • подготовку проектных решений и помощь с разработкой технических требований;
  • разработку программы испытаний информационной системы на работоспособность и соответствие техническому заданию;
  • проведение интеграционного тестирования для обеспечения правильности и эффективности работы информационной системы и соответствия требованиям бизнеса;
  • миграцию транзакционных и справочных данных, в том числе трансформация и контроль полноты / корректности переноса данных;
  • обучение пользователей и подготовку инструкций;
  • разработку программы опытной и промышленной эксплуатации системы;
  • внедрение, настройку и поддержку системы.

Оценка портфеля приложений и аудит / выбор приложений.

Наши услуги в области аудита систем направлены на повышение эффективности использования систем ERP и (или) аналитических систем и повышение уровня уверенности в финансовой информации, обеспечение прозрачности процессов подготовки финансовой и управленческой отчетности.

Наши специалисты готовы провести эффективную оценку ИТ-рисков, анализ безопасности инфраструктуры ИТ и помочь в построении процедур контроля систем, в том числе для обеспечения соответствия законодательным требованиям и стандартам (Закону Сарбейнса – Оксли, его японскому (J-SoX) и европейскому (euro-SoX) аналогам). Это позволит вам снизить затраты на функционирование внутренней ИТ-службы, сократить сроки тестирования ERP-систем и, более того, получить дополнительные рекомендации по увеличению эффективности и автоматизации бизнес-процессов.

Мы можем помочь вам с оптимизацией контрольной среды (переход с ручных на автоматизированные контрольные процедуры) с максимальным использованием возможностей ИТ-систем.

Более того, в рамках проекта по аудиту систем мы можем предложить вам следующее:

  • анализ соответствия ИТ-архитектуры и отдельных приложений целям и задачам бизнеса (в том числе стратегии его развития);
  • анализ информационных систем на предмет определения недостаточной функциональности (fit / gap audit); комплексный анализ средств информационной безопасности и процедур внутреннего контроля на базе решений SAP, 1С и др.;
  • тестирование системы для соответствия российской и международной практике безопасности (SAP, ISACA и др.);
  • определение возможностей и инструментов для анализа, снижения и управления рисками в области информационной безопасности;
  • проведение эффективной оценки ИТ-рисков во внешних компонентах систем;
  • анализ и тестирование общих компьютерных контролей (ITGC);
  • оценку принципов разделения обязанностей (SoD – segregation of duties) и компенсирующих контрольных процедур, построение эффективных систем.
Otsenka portfelya prilozheniy

Выбор стратегии автоматизации бизнес-процессов

Мы предлагаем комплексные консультационные услуги в области внедрения новых технологий, которые позволят построить эффективную систему поддержки принятия решений, целями которой являются повышение внутренней эффективности бизнес-процессов и контролей, формирование стратегии реагирования на внешние возможности и конъюнктуру рынка.

Внедрение новых технологий позволит оптимизировать загрузку производства, сократить объем рабочего капитала, обеспечить прозрачность движения товаров, предотвращать случаи отсутствия материалов на складах и повышать эффективность управления.

Основой изменений являются алгоритмы, которые могут самостоятельно обрабатывать и анализировать значительно больше слоев и измерений информации, принимать решения, создавать концепции и учиться на основе заданных правил без применения дополнительного программирования.

Наши услуги в области комплексной автоматизации и оптимизации бизнес-процессов включают внедрение стандартных ИТ-систем совместно с использованием новых технологий, таких как:

  • изучение процессов (process mining), включая полный анализ вариативности бизнес-процессов и идентификацию несоответствий для целей оптимизации, и повышение прозрачности бизнес-процессов, построение эффективной системы разграничения прав пользователей (SoD);
  • роботизация процессов (robotics) с помощью программной надстройки над существующими системами, выполняющих рутинные действия за человека;
  • прогнозирование (forecasting), включая применение статистических методов и эконометрических моделей, создание сценариев развития событий с разными уровнями точности;
  • бизнес-анализ (BI), включая интеграцию с разнородными системами и источниками, переработку массива неструктурированных данных в полезную информацию, быстрый анализ больших массивов данных, визуализация аналитики в режиме реального времени, построение интерактивных панелей, дэшбордов и отчетов, прогнозная аналитика, обработка данных In-memory;
  • стратегическое управление (strategy management), включая управление на основе ключевых показателей эффективности (КПЭ), стратегическое управление финансами, бенчмаркинг.

Управление требованиями

Наши специалисты помогут вам повысить эффективность проекта на стадии разработки бизнес-требований в соответствии ITIL, а также стандартами разработки требований ISO/IEC 29148.

Управление требованиями позволяет:

  • Минимизировать расходы и риски за счет оценки влияния происходящих изменений;
  • Сократить объем доработок;
  • Оценить и оптимизировать ресурсы проектной команды;
  • Повысить производительность труда за счет контроля над изменениями в требованиях и управлении ими;
  • Получать и отслеживать важную информацию относительно статуса выполнения работ по заявленным требованиям, ответственным и срокам.

Наши услуги в области управления требованиями включают в себя определение, систематизацию и управление следующими группами требований:

  • Архитектурные – требования к архитектуре и ландшафту системы
  • Функциональные – требования к реализации бизнес-функций.
  • Интеграционные – требования к интеграции между существующими системами и приложениями и новой системой.
  • Управленческие – требования к администрированию, безопасности и доступу к сервисам.
  • Эргономические – требования относительно удобства работы конечных пользователей.
  • Сервисного уровня – требования по уровню обслуживания и прочие качественные аспекты.

Технико-экономическое обоснование внедрения

Наши специалисты помогут вам повысить эффективность проекта еще на стадии разработки бизнес-требований и экономического обоснования.

Правильное составление ТЭО позволяет определить наиболее важные показатели для измерения эффективности внедрения, что позволяет уже на раннем этапе исключить риски при проектировании внедряемой системы и наиболее детально описать объем планируемого к внедрению функционала и определить ключевые показатели эффективности.

Мы готовы помочь вам правильно оценить имеющиеся планы, цели и задачи, проанализировать текущую ситуацию и выбрать оптимальное решение с учетом доступных ресурсов, а также определить ключевые показатели и эффект от внедрения.

 

Разработка ИТ-архитектуры и концепция оптимизации архитектуры решения

Мы предлагаем комплексные консультационные услуги в области внедрения новых технологий и разработке ИТ-архитектуры внедряемых проектов. В ходе проекта мы можем подготовить унифицированные справочники (ЕПС, ЖХО и др.), гармонизировать и реструктуризировать бизнес-процессы и контроли, оптимизировать оперативную и управленческую отчетность.

Наши услуги по проектированию ИТ-систем включают:

  • сопровождение инициации проекта, в том числе стратегический анализ, видение и цели изменений, разработку операционной модели, проведение исследований, анализ лучших практик и бенчмаркинг с лучшими компаниями вашей отрасли;
  • формирование бизнес-кейса, в том числе разработку бизнес-требований и определение бизнес-выгод, составление требований к внедрению организационных изменений и целевому функционалу ИТ-приложений;
  • обследование и описание текущей структуры предприятия клиента, ключевых бизнес-процессов, целей, потребностей и ожиданий ключевых заинтересованных сторон;
  • обследование уровня автоматизации текущих бизнес-процессов и контролей;
  • диагностику и технический анализ использования информационных систем, потоков данных между модулями, интеграционных связей;
  • сбор требований к информационной системе и функциональности в соответствии с лучшими практиками, законодательными требованиями и ожиданиями клиента;
  • выполнение качественного и количественного анализа различных информационных систем для выбора наилучшего решения и подготовку экономического обоснования;
  • разработку дорожной карты, в том числе краткое описание ключевых инициатив к реализации, рекомендации по выбору решений, индикативные сроки и диапазон стоимости;
  • разработку новых и совершенствование текущих методологических документов для унификации бизнес-процессов и контролей;
  • гармонизацию, унификацию и реструктуризацию финансовых, коммерческих и производственных бизнес-процессов и контролей;
  • разработку концепции НСИ, регламентов их ведения и структуры справочников (ЕПС, ЖХО и др.);
  • разработку методологических и технических алгоритмов сбора и меппинга на формы отчетности (регламентированная (БУ и НУ), корпоративная (МСФО, GAAP и др.), управленческая (бюджетирование, аналитическая, прогнозная и др.)).

Управление рисками, системами внутреннего контроля, аудита и доступа

Наши специалисты помогут вам выполнить автоматизацию процессов управления рисками и контролей, что позволит компании превентивно и максимально эффективно реагировать на потенциальные риски, влияющие на бизнес, а также выполнять их регулярный мониторинг.

Наши услуги в области управления рисками и контролями включают в себя:

  • разработку нормативных документов по управлению рисками, контролями, доступом в информационные системы и управление рисками разделения полномочий (SоD);
  • разработку матриц рисков и контролей для ключевых бизнес-процессов с учетом требований по их максимальной автоматизации;
  • разработку матрицы рисков разделения полномочий (SoD), на основании которой в дальнейшем может быть автоматизирован процесс управления, классификации и мониторинга рисков разграничения полномочий (S0D);
  • оптимизацию ролевой структуры, редизайн текущей ролевой структуры или создание новой;
  • разработку концепции и методологии процессов управления рисками для решений класса GRC Risk Management;
  • разработку методологии и правил для управления автоматизированными контролями для решений класса GRC Process Control;
  • разработку методологии и правил для управления рисками разделения полномочий для решений класса GRC Access Control;
  • разработку методологии и целевых процессов внутреннего аудита для решений класса GRC Audit Management;
  • внедрение систем GRC на базе решений SAP и 1C.

Управление проектами внедрения по фазам

Мы предлагаем помощь в организации офиса управления ИТ-проектами, который позволит более эффективно контролировать сроки и бюджет проекта, повысить продуктивность работы проектной команды и улучшить взаимодействие между департаментами и проектами, что положительно скажется на качестве проекта в целом.

В рамках самого проекта специалисты PwC помогут обеспечить уверенность в том, что текущий статус проекта и основные результаты выполняемых проектов соответствуют ожидаемым требованиям (сроки, задачи, стоимость, качество, КПЭ), а также будет выполнять регулярный мониторинг наиболее важных рисков, открытых вопросов и статуса их разрешения до момента перевода информационной системы в промышленную эксплуатацию.

Наши услуги в области управления ИТ-проектами включают в себя:

  • формирование методологии управления проектами посредством разработки новых и совершенствования текущих методологических документов, а также подготовку требований к форматам документов (устав, план-график, ресурсный план, статус-отчеты и пр.);
  • разработку документов по управлению конкретным проектом (устав, план-график, ресурсный план, критерии качества, статус-отчеты и пр.);
  • анализ эффективности проекта в ходе его выполнения (включая сроки, задачи, стоимость, качество, КПЭ), по завершении отдельных этапов / всего проекта и предложение корректирующих мероприятий;
  • выполнение оценки проектных рисков, открытых вопросов и качества проектной работы с использованием определенных контрольных точек;
  • организацию взаимодействия между участниками проекта, заинтересованными сторонами, смежными проектами;
  • подготовку и презентацию отчетов руководству.

Стратегия тестирования и управления процессом

Наши специалисты помогут вам разработать комплексную стратегию тестирования, а также подготовить методолгию по управлению процессом тестирования. Это позволит вам сократить сроки тестирования ERP-систем и, более того, получить дополнительные рекомендации по увеличению эффективности и автоматизации бизнес-процессов.

Наши услуги по сопровождению тестирования ERP систем включают в себя:

  • организацию взаимодействия между участниками проекта, заинтересованными сторонами, смежными проектами;
  • разработку программы испытаний информационной системы на работоспособность и соответствие техническому заданию;
  • проведение необходимых конфигурационных настроек в тестовой среде, а также разработка сценариев тестирования.
  • проведение интеграционного тестирования для обеспечения правильности и эффективности работы информационной системы и соответствия требованиям бизнеса
  • сопровождение пользовательского тестирования и проведение независимой оценки готовности системы к промышленной эксплуатации

Оценка качества внедрения на всех этапах внедрения

Мы предлагаем комплексные консультационные услуги в сфере независимого контроля качества внедрения новых информационных систем, позволяющие вам внести корректировки до введения системы в промышленную эксплуатацию, когда изменения будут связаны с серьезными затратами и усилиями.

Наши услуги по контролю качества ИТ-систем включают:

  • независимый контроль качества внедрения проекта с точки зрения соответствия реализуемой функциональности требованиям бизнеса, методологии и законодательства;
  • управление проектом со стороны заказчика, в том числе контроль соблюдения содержания, сроков и бюджета проекта, контроль качества проекта и минимизация рисков проекта;
  • сопровождение пользовательского тестирования и проведение независимой оценки готовности системы к промышленной эксплуатации;
  • аудит итогов проекта (post-implementation review), в том числе анализ достижения поставленных выгод и содержания проекта, предоставление рекомендаций по развитию системы

Собственная разработка решений

Команда опытных специалистов PwC предоставляет услуги по разработке и поддержке программного обеспечения широкого спектра, удовлетворяющего всем требованиям наших клиентов.

LegalPRO: Конструктор документов

LegalPRO - интеграционный модуль на базе 1С, позволяющий быстро и без ошибок создавать документы на основе шаблонов.

Какие виды документов можно создавать в LegalPRO?

  • Договоры
  • Корпоративные документы
  • Иски, претензии
  • Распорядительные документы
  • Доверенности
  • Юридические, налоговые заключение
  • Иные документы, создаваемые на базе шаблонов

Подробнее

{{filterContent.facetedTitle}}

{{contentList.loadingText}}

Контакты

Сергей Кузнецов

Сергей Кузнецов

Директор, корпоративные технологии, PwC в России

Тел: +7 (916) 105 4590

Мы в социальных сетях